← Relay

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 10 сентября 2026 года. Действует с 10 сентября 2026 года.

Размещена по адресу https://airelay.ru/privacy/

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет индивидуального предпринимателя Падерина Артёма Михайловича (ИНН 723006165503, ОГРНИП 319723200018292), далее — «Оператор», в качестве оператора персональных данных, осуществляющего их обработку в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).

Политика действует в отношении всей информации, которую сайт https://airelay.ru (далее — «Сайт») и сервис Relay (далее — «Сервис») получают о посетителе Сайта, лице, заполнившем форму обратной связи, подписчике рассылки или ином физическом лице, обратившемся к Оператору напрямую (далее — «Пользователь»), вне рамок исполнения договора с Клиентом Оператора.

Действующая редакция Политики постоянно размещена по адресу https://airelay.ru/privacy/.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер пересылает серверу при обращении к Сайту; может включать сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, дату и время доступа, приблизительное местоположение, адрес перехода (реферер).

IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства, с которого Пользователь обращается к Сайту.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — индивидуальный предприниматель Падерин Артём Михайлович (ИНН 723006165503, ОГРНИП 319723200018292), самостоятельно организующий обработку персональных данных Пользователей и определяющий её цели.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт, заполнившее форму обратной связи или подписавшееся на рассылку Оператора, независимо от того, действует ли оно от своего имени или от имени представляемой организации.

Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://airelay.ru.

Сервис — сервис Relay, условия использования которого определены публичной офертой по адресу https://airelay.ru/oferta/.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в значении, придаваемом им законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого значения — в обычном значении, сложившемся в сети Интернет.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Заполнение форм обратной связи, подписка на рассылку и иное добровольное предоставление Пользователем своих персональных данных через Сайт означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных, изложенными в ней.

При несогласии с положениями Политики Пользователь должен воздержаться от заполнения форм и передачи своих данных Оператору.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверностью или неточностью указанной Пользователем информации.

Оператор не обрабатывает персональные данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

имя, которым Пользователь представился при заполнении формы; контактные данные для обратной связи — адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя в мессенджере; наименование представляемой компании, если оно указано; сведения об используемой Пользователем CRM-системе и об описанном им сценарии работы — если Пользователь указал их при заполнении формы; текст сообщения, если Пользователь оставил свободный комментарий.

При использовании Сайта также могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы Cookies, данные счётчиков веб-аналитики. Такие данные собираются в объёме, который счётчик передаёт по умолчанию, и используются в обезличенном или агрегированном виде для статистики посещаемости Сайта.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: ответ на обращение и подготовка предложения по Сервису; связь с Пользователем для уточнения деталей запроса; направление информации о Сервисе, если Пользователь подписался на такую рассылку; ведение статистики обращений и посещаемости Сайта на основе обезличенных данных; исполнение договора, если обращение Пользователя привело к его заключению; предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности Сайта.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя для целей, не связанных с перечисленными выше, без отдельного согласия Пользователя.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Правовым основанием обработки является согласие Пользователя, выражаемое путём заполнения формы на Сайте и отправки её содержимого Оператору, а в случае заключения договора — также сам договор и необходимость его исполнения.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, любым законным способом, включая хранение в информационных системах Оператора и привлекаемых им лиц.

Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных лиц, обеспечивающих функционирование Сайта, рассылки и связанных с ними сервисов, — в частности, лиц, предоставляющих хостинг, почтовую рассылку и аналитику посещаемости. Состав таких лиц Оператор раскрывает Пользователю по его письменному запросу.

Персональные данные, предоставленные при заполнении формы обратной связи, обрабатываются до достижения цели обработки — установления содержательного контакта с Пользователем и определения применимости Сервиса, — но не дольше 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя, если ранее не последовало отзыва согласия или заключения договора. При заключении договора дальнейшая обработка осуществляется на условиях этого договора.

Персональные данные подписчика рассылки обрабатываются до отписки от рассылки либо до отзыва согласия.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе: получить у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно; в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных; отписаться от рассылки по ссылке в письме или обратившись к Оператору.

Запрос или требование Пользователя направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контактная информация». Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения; при необходимости этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.

При отзыве согласия либо при достижении цели обработки персональные данные Пользователя прекращают обрабатываться и подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона либо необходимо для исполнения уже заключённого с Пользователем договора.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает организационные и технические меры, соразмерные характеру обрабатываемых персональных данных и существующим угрозам, для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, необходимым объёмом; использует защищённые каналы связи при передаче данных; ведёт учёт обращений и запросов, связанных с обработкой персональных данных.

О любом инциденте, повлёкшем неправомерную или случайную передачу персональных данных Пользователя, ставшую известной Оператору, Оператор уведомляет Пользователя и уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные Законом о персональных данных.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в случаях: Пользователь выразил согласие на такую передачу; передача необходима для оказания услуг, заказанных Пользователем, или для исполнения заключённого с ним договора; передача предусмотрена законодательством Российской Федерации и производится по требованию уполномоченного государственного органа; передача происходит в связи с реорганизацией Оператора либо передачей Сайта или Сервиса другому лицу, при этом к приобретателю переходят обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

Во всех остальных случаях персональные данные Пользователя третьим лицам не передаются и не распространяются.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оператор, не исполнивший обязательства по настоящей Политике, несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю неправомерной обработкой его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор не несёт ответственности за персональные данные, которые Пользователь самостоятельно сделал общедоступными или передал третьим лицам вне рамок использования Сайта.

Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если соответствующая информация стала общедоступной не по вине Оператора; была правомерно получена Оператором от третьего лица до момента её получения от Пользователя; либо была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://airelay.ru/privacy/, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, а также с реализацией прав, предусмотренных разделом «Права Пользователя», обращайтесь по адресу электронной почты hello@airelay.ru.